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樂言科技

 4.6分

AI SaaS+電商全鏈路數智化解決方案

所屬分類：

客戶服務 AI

樂聊 Chat++

 4.7分

Shopee、Lazada、Tiktok、Tokopedia 全球電商AI智能客服專家

所屬分類：

客戶服務實時聊天工具

衛瓴

 4.5分

B2B全渠道數字化營銷和銷售賦能平臺，助力企業實現以客戶為中心的協同增長

所屬分類：

廣告營銷客戶服務客戶反饋管理客戶關系管理客戶數據分析

CINNOX

 4.6分

14天免費試用，融合傳統和數字渠道的數字商務 SaaS 平臺，旨在提升客戶和員工體驗，促進營銷轉化和銷售增長

所屬分類：

客戶服務客戶關系管理客戶留言回復 AI

盈店通

 4.5分

專注外貿企業營銷客戶管理SaaS系統，旨在為外貿出口型企業和工廠提供外貿企業獨立站建設、外貿培訓、外貿推廣、外貿獲客及外貿CRM等一站式服務。

所屬分類：

客戶服務站外推廣

Freshdesk

 4.2分

客戶服務軟件，提供多種渠道的客戶交互，可免費體驗

所屬分類：

客戶服務問答知識庫

Zendesk

 4.3分

客戶服務軟件，銷售CRM，全渠道客戶服務和參與平臺，提供免費試用

所屬分類：

客戶服務客戶支持工具

網易云商·SCRM

 4.5分

網易智企旗下的服務營銷一體化平臺

所屬分類：

客戶服務客戶關系管理 CRM

Zoho Desk

 4.5分

適合外貿和跨境電商的郵件工單管理系統，使用人工智能客戶服務機器人（ZIA）來支持全渠道客戶工單管理，是具有背景信息感知的售后管理幫助臺，幫助企業提供優質的售后服務支持，提升客戶服務滿意度和忠誠度

所屬分類：

客戶服務在線工具

Kissmetrics

 3.9分

針對Web端、移動端等的用戶行為/事件分析工具

所屬分類：

數據分析用戶調研用戶行為追蹤客戶服務客戶關系管理客戶數據分析

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